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게이트웨이 문제 해결

이 페이지는 심층적인 런북입니다. 빠른 조치를 원하시면 /help/troubleshooting에서 시작하세요.

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명령어 순서

이 순서대로 실행하세요: 
openclaw status
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
예상되는 정상 신호:
  • openclaw gateway status가 Runtime: running과 RPC probe: ok를 표시합니다.
  • openclaw doctor가 차단되는 설정/서비스 문제를 보고하지 않습니다.
  • openclaw channels status --probe가 연결/준비된 채널을 표시합니다.

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응답 없음

채널이 활성화되어 있는데도 아무 응답이 없을 경우, 연결을 재설정하기 전에 라우팅과 정책을 점검하세요. 
openclaw status
openclaw channels status --probe
openclaw pairing list <channel>
openclaw config get channels
openclaw logs --follow
확인할 사항:
  • 다이렉트 메시지 발신자에 대한 페어링 상태 대기.
  • 그룹 멘션 필요 (requireMention, mentionPatterns).
  • 채널/그룹 허용 목록 일치 오류.
일반적인 서명:
  • drop guild message (mention required → 멘션 없이는 그룹 메시지 무시.
  • pairing request → 발신자는 승인 필요.
  • blocked / allowlist → 발신자/채널이 정책에 의해 필터링됨.
관련 항목:

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대시보드 컨트롤 UI 연결

대시보드/컨트롤 UI가 연결되지 않을 경우, URL, 인증 모드, 안전한 컨텍스트 가정을 확인하세요. 
openclaw gateway status
openclaw status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw gateway status --json
확인할 사항:
  • 올바른 프로브 URL과 대시보드 URL.
  • 클라이언트와 게이트웨이 간의 인증 모드/토큰 불일치.
  • 장치 ID가 필요한 HTTP 사용.
일반적인 서명:
  • device identity required → 보안 컨텍스트 없거나 장치 인증 없음.
  • unauthorized / 재연결 루프 → 토큰/비밀번호 불일치.
  • gateway connect failed: → 잘못된 호스트/포트/url 대상.
관련 항목:

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게이트웨이 서비스가 작동하지 않음

서비스가 설치되어 있지만 프로세스가 지속되지 않을 때 사용하세요. 
openclaw gateway status
openclaw status
openclaw logs --follow
openclaw doctor
openclaw gateway status --deep
확인할 사항:
  • Runtime: stopped와 종료 힌트.
  • 서비스 설정 불일치 (Config (cli) vs Config (service)).
  • 포트/리스너 충돌.
일반적인 서명:
  • Gateway start blocked: set gateway.mode=local → 로컬 게이트웨이 모드가 활성화되지 않았습니다. 수정: 설정에서 gateway.mode="local"로 설정하세요 (또는 openclaw configure 실행). Podman을 사용하여 openclaw 사용자로 OpenClaw를 실행 중인 경우, 설정은 ~openclaw/.openclaw/openclaw.json에 있습니다.
  • refusing to bind gateway ... without auth → 인증 없이 로컬 루프백 이외의 바인딩 설정.
  • another gateway instance is already listening / EADDRINUSE → 포트 충돌.
관련 항목:

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채널 연결 메시지가 흐르지 않음

채널 상태가 연결되었지만 메시지 흐름이 없을 경우, 정책, 권한, 채널별 전달 규칙에 집중하세요. 
openclaw channels status --probe
openclaw pairing list <channel>
openclaw status --deep
openclaw logs --follow
openclaw config get channels
확인할 사항:
  • 다이렉트 메시지 정책 (pairing, allowlist, open, disabled).
  • 그룹 허용 목록과 멘션 요구 사항.
  • 채널 API 권한/스코프 누락.
일반적인 서명:
  • mention required → 그룹 멘션 정책으로 인해 메시지 무시됨.
  • pairing / 승인 대기 추적 → 발신자가 승인되지 않음.
  • missing_scope, not_in_channel, Forbidden, 401/403 → 채널 인증/권한 문제.
관련 항목:

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크론 및 하트비트 전달

크론 또는 하트비트가 실행되지 않았거나 전달되지 않았을 경우, 먼저 스케줄러 상태를 확인한 다음 전달 대상을 확인하세요. 
openclaw cron status
openclaw cron list
openclaw cron runs --id <jobId> --limit 20
openclaw system heartbeat last
openclaw logs --follow
확인할 사항:
  • 크론이 활성화되고 다음 웨이크가 존재함.
  • 작업 실행 이력 상태 (ok, skipped, error).
  • 하트비트 건너뛴 이유 (quiet-hours, requests-in-flight, alerts-disabled).
일반적인 서명:
  • cron: scheduler disabled; jobs will not run automatically → 크론 비활성화.
  • cron: timer tick failed → 스케줄러 틱 실패; 파일/로그/런타임 오류 확인.
  • heartbeat skipped와 reason=quiet-hours → 활성 시간대 외부.
  • heartbeat: unknown accountId → 하트비트 전달 대상에 대한 잘못된 계정 ID.
관련 항목:

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노드 페어링 도구 실패

노드가 페어링되었지만 도구가 실패할 경우, 포그라운드, 권한, 승인 상태를 분리하세요. 
openclaw nodes status
openclaw nodes describe --node <idOrNameOrIp>
openclaw approvals get --node <idOrNameOrIp>
openclaw logs --follow
openclaw status
확인할 사항:
  • 노드가 기대한 기능과 함께 온라인 상태임.
  • OS 권한 부여 상태 (카메라/마이크/위치/화면).
  • 실행 승인 및 허용 목록 상태.
일반적인 서명:
  • NODE_BACKGROUND_UNAVAILABLE → 노드 앱은 포그라운드에 있어야 합니다.
  • *_PERMISSION_REQUIRED / LOCATION_PERMISSION_REQUIRED → OS 권한 누락.
  • SYSTEM_RUN_DENIED: approval required → 실행 승인 대기 중.
  • SYSTEM_RUN_DENIED: allowlist miss → 허용 목록에 의해 명령 차단.
관련 항목:

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브라우저 도구 실패

게이트웨이 자체가 정상임에도 불구하고 브라우저 도구 작업이 실패할 때 사용하세요. 
openclaw browser status
openclaw browser start --browser-profile openclaw
openclaw browser profiles
openclaw logs --follow
openclaw doctor
확인할 사항:
  • 올바른 브라우저 실행 파일 경로.
  • CDP 프로파일 도달 가능성.
  • profile="chrome"에 대한 확장 릴레이 탭 첨부.
일반적인 서명:
  • Failed to start Chrome CDP on port → 브라우저 프로세스 실행 실패.
  • browser.executablePath not found → 구성 경로가 잘못됨.
  • Chrome extension relay is running, but no tab is connected → 확장 릴레이가 첨부되지 않음.
  • Browser attachOnly is enabled ... not reachable → attach-only 프로파일에 도달 가능한 대상 없음.
관련 항목:

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업그레이드 후 무언가 갑자기 중단되었음

대부분의 업그레이드 이후 문제는 설정 드리프트나 더 엄격해진 기본값으로 인해 발생합니다.

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1) 인증 및 URL 오버라이드 동작 변경

openclaw gateway status
openclaw config get gateway.mode
openclaw config get gateway.remote.url
openclaw config get gateway.auth.mode
확인할 사항:
  • gateway.mode=remote인 경우, CLI 호출이 원격을 대상일 수 있지만 로컬 서비스는 정상일 수 있습니다.
  • 명시적인 --url 호출은 저장된 자격 증명으로 대체되지 않습니다.
일반적인 서명:
  • gateway connect failed: → 잘못된 URL 대상.
  • unauthorized → 엔드포인트에 접근 가능하나 잘못된 인증.

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2) 바인드 및 인증 가드레일이 더 엄격해짐

openclaw config get gateway.bind
openclaw config get gateway.auth.token
openclaw gateway status
openclaw logs --follow
확인할 사항:
  • 로컬 루프백 이외의 바인드 (lan, tailnet, custom)에는 인증이 설정되어야 합니다.
  • 이전 키인 gateway.token은 gateway.auth.token을 대체하지 않습니다.
일반적인 서명:
  • refusing to bind gateway ... without auth → 바인딩+인증 불일치.
  • RPC probe: failed가 런타임 상태에서 실행 중인 경우 → 게이트웨이가 활성화되었지만 현재 인증/url로 접근 불가.

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3) 페어링 및 장치 ID 상태 변경

openclaw devices list
openclaw pairing list <channel>
openclaw logs --follow
openclaw doctor
확인할 사항:
  • 대시보드/노드에 대한 대기 중인 장치 승인.
  • 정책 또는 ID 변경 후 대기 중인 다이렉트 메시지 페어링 승인.
일반적인 서명:
  • device identity required → 장치 인증이 충족되지 않음.
  • pairing required → 발신자/장치가 승인되어야 함.
서비스 설정과 런타임이 확인 후에도 계속 불일치하면 동일한 프로파일/상태 디렉토리에서 서비스 메타데이터를 재설치하십시오: 
openclaw gateway install --force
openclaw gateway restart
관련 항목: